Informativa sulla Spedizione

Grazie per aver scelto Mondo Zora. Ci impegniamo a consegnare i nostri prodotti in modo rapido e sicuro. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra Politica di Spedizione.

1. Elaborazione e Spedizione dell'ordine

La spedizione è completamente gratuita e assicurata 🛡️ su ogni acquisto per garantirti la massima tranquillità. Gli ordini vengono elaborati entro 2-4 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento. Una volta affidato al corriere, i tempi di spedizione e consegna stimati sono di 8-10 giorni lavorativi.

2. Tariffe di spedizione e stime di consegna

Le spese di spedizione per il tuo ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento. Offriamo diverse opzioni a seconda della tua posizione:

Destinazione	Tempi stimati di consegna	Costo
Italia	8 - 10 giorni lavorativi	Gratis
Europa (UE)	8 - 10 giorni lavorativi	Gratis

 

3. Tracciamento della spedizione

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracciamento (Tracking Number) e un link per monitorare lo stato del pacco in tempo reale. Il numero di tracciamento diventerà attivo entro 24-48 ore.

4. Dazi doganali, tasse e imposte

In conformità con le normative UE:

• Per le spedizioni all'interno dell'Unione Europea, l'IVA è inclusa nel prezzo finale e non sono previsti dazi doganali aggiuntivi.

• Per le spedizioni extra-UE, tutte le tasse doganali, i dazi e le imposte applicate dopo la spedizione sono a carico del cliente.

5. Indirizzo di spedizione e mancate consegne

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione accurato e completo. Non siamo responsabili per spedizioni non consegnate a causa di errori nell'indirizzo fornito. Se un pacco viene restituito al mittente, le spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

6. Danni durante il trasporto

Mondo Zora non è responsabile per i prodotti danneggiati o smarriti durante la spedizione se non comunicato immediatamente. Se ricevi il tuo ordine danneggiato:

1. Scatta delle foto all'imballaggio e al prodotto.

2. Contattaci immediatamente all'indirizzo richistore2026@gmail.com

3. Conserva tutto il materiale di imballaggio e la merce danneggiata per presentare un reclamo.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la spedizione del tuo ordine, non esitare a contattarci:

• E-mail: richistore2026@gmail.com